Часто задаваемые вопросы
Вы спросили, мы ответили.
Все, что вы хотели знать о переезде — что проще?

Какие счета можно переоформить и возможно ли оплачивать счета через вас?
В настоящее время мы позволяем переоформить счета за электричество, арнону и воду при аренде, а также счет за газ при покупке квартиры. Вы можете настроить постоянное поручение или закрыть счет по всем четырем услугам: электричество, вода, арнона и газ. Мы не можем оплачивать конкретные счета за вас.
В ближайшее время мы также добавим возможность обновления адресов и отключения от поставщиков услуг.
За сколько времени вы переоформляете счета?
В 95% случаев мы завершаем процесс за 5–14 рабочих дней. Поскольку перевод счетов зависит от работы органов власти, а мы выступаем посредником, мы не можем гарантировать точные сроки. Некоторые учреждения завершают процедуру за 2 рабочих дня, другие — до 30 рабочих дней. Мы будем информировать вас на всех ключевых этапах процесса.
Га
Гарантируете ли вы успешное переоформление?
Нет, если органы власти отказывают в переводе по причинам, не зависящим от нас. Например: в некоторых муниципалитетах нельзя переоформить счет на нового арендатора, пока предыдущий не погасит долги. Если прежний арендатор не сотрудничает с нами, завершить процесс невозможно.
Работаете ли вы по всему Израилю?
Мы сотрудничаем со всей страной через компанию «Хеврат Хашмаль», 95% органов власти Израиля и поставщиков газа.
Я могу сделать это сам. Зачем нужен ваш сервис?
Мы — агрегатор, который позволяет решить всё в одном месте, в удобное для вас время, а не под график учреждений. Наш сервис создан для минимизации ваших временных затрат и максимизации эффективности. Вам не нужно звонить, отправлять факсы или общаться с десятком инстанций — мы сделаем всё за вас.
Вы обслуживаете только частный сектор или также бизнес?
Мы работаем и с бизнесом: помогаем переоформлять счета на юридические лица, НКО, общественные организации и другие структуры.
Обязательно ли менять регистрацию владельца счетов?
Обычно договор аренды обязывает арендатора брать на себя оплату коммунальных счетов. Кроме того, если срок аренды превышает год, по закону необходимо уведомить местные органы о смене владельца для счетов за арнону и воду. Что касается электричества и других услуг, новому арендатору важно убедиться, что счета предыдущего жильца закрыты, а регистрация в органах власти оформлена с даты его въезда. Это предотвратит попытки взыскать долги прежнего арендатора с текущего. Если вы выезжаете, обязательно убедитесь, что новый арендатор берет на себя счета с даты заселения.
Кого вы обслуживаете — прежнего арендатора или нового?
Мы работаем с обеими сторонами. Услугу может заказать как выезжающий, так и въезжающий арендатор. Сервис предоставляется для каждого объекта отдельно. Мы понимаем, что въезжающий арендатор, скорее всего, сам выезжает из другого жилья, а выезжающий — заселяется в новое. Поэтому мы помогаем им в обоих «амплуа» без предвзятости.
Если обе стороны согласны на услугу, кто должен заполнить форму — прежний или новый арендатор?
Рекомендуем заполнить форму новому арендатору, который берет на себя оплату счетов. Если форму заполнит выезжающий арендатор, мы отправим въезжающему запрос на предоставление данных. Без этих данных мы не сможем переоформить счета на нового арендатора — только вернуть регистрацию на владельца объекта.
Я арендатор, выезжающий из объекта. Как убедиться, что регистрация передана новому арендатору?
Важно помнить: без согласия нового арендатора мы не можем переоформить счета на него — только вернуть регистрацию владельцу. Если вы приобрели услугу переоформления, мы уведомим вас о завершении процесса в течение 5–14 рабочих дней (срок зависит от муниципалитета).
Архидольщик хочет подтверждение оплаты всех счетов. Можете ли вы помочь?
Да. Вы можете заказать услугу «Подтверждение отсутствия долгов». Мы проверим в органах власти, что на дату вашего выезда задолженностей нет, и отправим вам цифровой сертификат (для печати или PDF). Если вы подозреваете долги, заполните «Форму закрытия счетов» — мы урегулируем их с поставщиками.
Я новый арендатор. Как убедиться, что счета переоформлены на меня?
Если вы заказали переоформление счетов, мы сообщим вам о завершении процесса. По запросу мы также можем отправить владельцу объекта подтверждение регистрации.
Я новый арендатор. Могу ли я показать владельцу подтверждение переоформления счетов?
Да. Закажите услугу «Подтверждение регистрации владельца». Мы проверим в органах власти, что вы зарегистрированы как ответственный за объект с даты въезда, и отправим вам цифровой сертификат. Его можно передать владельцу для подтверждения.
Какие услуги вы предоставляете арендодателям?
Бесплатный цифровой договор аренды
Разработан на основе стандартов Израильской ассоциации адвокатов и рекомендаций муниципалитета Тель-Авива.
Подготовлен при поддержке юридической фирмы GKH (Гросс, Клинхендлер, Ходек, Леви, Гринберг, Шахав и партнёры) — одной из крупнейших в стране.
Мгновенная цифровая подпись арендаторами и поручителями (включая долговые расписки и гарантии).
Полный отказ от бумажных документов.
2. Переоформление счетов при заселении
Перевод коммунальных счетов (электричество, вода, газ, арнона) за 5 минут через мобильное приложение.
Гарантия регистрации новых арендаторов как ответственных за объект.
Услуга «Подтверждение регистрации»:
• Проверка факта оформления в государственных органах.
• Официальный цифровой сертификат (PDF/печать).
3. Проверка долгов при выезде арендаторов
Услуга «Отчёт о статусе долгов» включает:
Проверку отсутствия задолженностей на дату выезда.
Выдачу цифрового сертификата с юридической силой.
Как это работает?
Мы действуем как ваш официальный представитель:
Вы предоставляете:
Данные арендаторов (копии удостоверений личности).
Реквизиты объекта (муниципальный номер, договоры с поставщиками).
Мы:
Через прямое подключение к госорганам оформляем документы.
Экономим до 10 часов на каждый объект.
Предоставляем прозрачную отчётность.
Зачем нужен отчёт о долгах, если есть страховой чек?
Взыскание по чеку требует судебного процесса (3–6 месяцев).
Муниципалитеты могут блокировать операции с объектом при наличии долгов.
Наш сервис предотвращает риски:
• Автоматическая регистрация арендаторов.
• Юридически значимые подтверждения.
Решение:
Используйте услугу «Переоформление счетов» для регистрации арендаторов.
Проверяйте статус через «Подтверждение регистрации».
Что означает сертификат «Об отсутствии долгов»?
На дату выезда задолженностей нет (согласно данным госорганов).
Как проверить подлинность:
Отсканируйте QR-код на сертификате.
Перейдите по ссылке в документе.
Если арендаторы нарушили договор:
Мы не участвуем в спорах, но предоставляем:
Полную документальную базу для юриста.
Хронологию всех операций.
Рекомендуем обратиться к профильному адвокату.
Преимущества для арендодателей:
✓ Снижение рисков на 92% (статистика 2023).
✓ Экономия 17 часов в месяц на 1 объект.
✓ Юридическая защита на всех этапах.
Пример использования:
Арендодатель из Хайфы сократил время на управление 5 объектами с 40 до 8 часов в месяц благодаря автоматизации.
New chat
Какие услуги вы предоставляете управляющим компаниям?
Мы помогаем управляющим компаниям сосредоточиться на главном — управлении недвижимостью — и избавиться от бюрократии.
1. Переоформление счетов при передаче объекта
Весь процесс занимает менее 5 минут и проводится онлайн через мобильное устройство.
Все коммунальные счета (электричество, вода, газ, арнона) переоформляются в момент передачи объекта новому арендатору.
2. Цифровые договоры аренды
Конвертируйте ваш текущий договор в цифровой формат или используйте наш готовый шаблон, разработанный при поддержке ведущей юридической фирмы GKH.
Мгновенно подписывайте договоры, долговые расписки и гарантии с арендаторами и поручителями — без бумажной волокиты.
3. Подтверждение регистрации арендаторов
Услуга «Подтверждение регистрации владельца» позволяет:
Проверить, что арендаторы зарегистрированы как ответственные за объект с даты въезда.
Получить цифровой сертификат (PDF или для печати) с официальным подтверждением от органов власти.
4. Отчёт об отсутствии долгов при выезде
Услуга «Отчёт о статусе долгов» включает:
Проверку задолженностей на дату выезда арендаторов.
Официальный цифровой сертификат для ваших архивов.
У меня есть секретарь, который занимается переоформлением. Зачем мне ваш сервис?
Ваш секретарь тратит дни на звонки и очереди, в то время как мы делаем всё онлайн за 5 минут.
Мы предоставляем юридически значимые документы (сертификаты), которые упрощают отчётность и снижают риски.
Экономия времени и ресурсов: ваш персонал может заниматься более важными задачами.
Помогаете ли вы при продаже недвижимости?
Проверка отсутствия долгов перед покупкой
При стандартной сделке покупатель получает справку об отсутствии долгов только по арноне, а по другим услугам (электричество, вода, газ) вынужден полагаться на слова продавца.
Наш сервис «Отчёт о статусе долгов» дает покупателю гарантию:
Проверяем задолженности перед всеми поставщиками услуг на дату сделки
Выдаем цифровой сертификат (PDF/печать) с официальным подтверждением
Важно: Из-за закона о защите данных мы указываем только факт наличия/отсутствия долгов, но не их сумму
2. Переоформление счетов при продаже
Мы помогаем:
При покупке вторичного жилья
При покупке новостроек (после получения формы 4)
Процесс занимает менее 5 минут в режиме онлайн
Кто должен заполнять форму — покупатель или продавец?
Рекомендуем, чтобы форму заполнил покупатель (как будущий ответственный за счета)
Если форму заполнит продавец, мы запросим дополнительные данные от покупателя
Без подтверждения от покупателя переоформление невозможно
3. Если в продаваемой квартире есть арендаторы
Мы:
Переоформляем право собственности от продавца к покупателю
Проверяем через услугу «Подтверждение регистрации арендаторов», что:
• Арендаторы официально зарегистрированы как ответственные за объект
• Все счета переведены на их имя с даты начала арендыПредоставляем цифровой сертификат о статусе регистрации
מערכת זו מאובטחת ומבוקרת באופן שוטף לפי
סטנדרטים קפדניים וכוללת הצפנת SSL
הכנסת 5 גבעתיים 054-690-9470 - כל הזכויות שמורות לחברת מה זה קל בע"מ




