מאפיינים של חברת הובלה טובה

החלטתם שהגיע הזמן לעבור דירה וברוב המקרים תצטרכו להזמין חברת הובלה טובה וכאלה יש הרבה. כל אחת מחברות ההובלה מציעה כל מיני פתרונות ושירותים. אז איך בכל זאת יודעים איך לבחור את המובילים הנכונים.

הסימנים שנפרט במאמר זה מעידים הרבה פעמים על האיכות חברת הובלה אך רובם אם לא כולם לא קשורים להובלה עצמה. אז בואו נראה מה הם שבעת המאפיינים של חברת הובלה טובה.

אנשי מכירות יוצאים מהכלל

רוב חוויית מעבר הדירה מתחילה בפגישה שלכם עם איש המכירות של חברת ההובלה או זה שנותן לך הצעת מחיר. כבר פה תוכלו לשים לב עם נציג חברת ההובלה הוא נחמד, מנומס ומקצועי. חשוב גם שאותו נציג יתן את הצעת המחיר להובלה בהתאם לצרכים הספציפיים שלכם. אם ההובלה מותאמת לצרכים המיוחדים שלכם רוב הסיכויים שהיא תהיה פחות בעייתית.

אותו נציג של חברת הובלה צריך להכיר את המדיניות של החברה צריך לדעת לענות על כל שאלה שלכם ולהיות זמין מהרגע הראשון עד תום ההובלה.

להציג חוות דעת

כל אחד יכול לרשום באתר שלו מה שהוא רוצה כך שלקרוא חוות דעת על חברת הובלה באתר שלהם לא בהכרח נותן לכם תמונת מצב אמיתית. אנחנו לא אומרים שכולם מעלים חוות דעת מזויפות על החוויה שהייתה להם עם חברת ההובלה. אנחנו כן אומרים שאם ברצונכם לשאול באופן אישי אחד מהלקוחות מהעבר שהשתמש בשירותי ההובלה של אותה חברה הדבר צריך להיות זמין.

הצעת מחיר ברורה ומדויקת

אם קיבלתם הצעת מחיר על ההובלה שלכם שלא כוללת את כל הפרטים החיוניים על ההובלה הדבר עלול לעורר מחלוקות בשלב מאוחר יותר. חשוב וכדאי לציין בהצעת המחיר אם היא גם משמשת כחוזה עם חברת ההובלה לגבי דברים חשובים כגון: זמן הגעה, זמן עבודה, הפסקות, המצב שבו ישאירו המובילים את הבית לאחר הובלה. אם מחיר ההובלה יכול להשתנות במידה וישנם שינויים אצל אחד הצדדים גם זה כדאי שיהיה בתוך הצעת המחיר. חשוב שתדעו האם התמחור של ההובלה הוא לפי מספר ארגזים, מספר החדרים, לפי פרטים ספציפיים או לפי שעה ומה קורה אם אחד מהדברים האלה משתנה .

ביטוח הובלה

כדאי לשאול לפני שמזמינים את ההובלה האם למובילים או לחברה יש ביטוח הובלה. אם הטלוויזיה שלכם תיפול ותשבר רצוי שתדעו מראש על מי נופלת האחריות. הביטוח יכול לכסות את הפרטים שלכם אבל גם תאונות שיכולות לקרות בעת ההובלה. לא מספיק לשאול אם אכן קיים ביטוח כזה אנחנו ממליצים לבקש לראות אותו ולשים לב לגובה הכיסוי.

דיוק לאורך כל הדרך

צוות ההובלה, האריזה והפריקה שנשלח לביתכם ביום ההובלה צריך לייצג בכבוד את החברה שבה הם עובדים. הדבר מתבטא ראשית ובראשונה בעמידה בלוחות זמנים. המובילים צריכים להגיע בזמן שקבעת איתם כדי ששאר בעלי המקצוע שקשורים להובלה ולמעבר הדירה יוכלו גם הם לעשות את עבודתם בזמן ובצורה יעילה. אם חברת הניקיון תגיע תוך כדי ההובלה יהיה זה בזבוז זמן וכסף של אחד הצדדים. הפסקות בעת העבודה הם דבר נורמלי אבל הם צריכות להיות בפרופורציות הנכונות ורק שבאמת יש צורך. גם צורת הלבוש של המובילים יכולה להעיד על האופי שבו חברת הובלה עובדת. מדים אחידים יכולים להעיד על שיטת עבודה דיוק וניקיון אך לא תמיד.

מספר העובדים ששולחת חברת ההובלה צריכה להיות מספיק כדי לעשות את העבודה בצורה יעילה ומהירה ולפחות בזמנים שנקבעו לה. עם משהו גורם לכם להרגיש אי נוחות כאשר המובילים יכנסו לביתכם והתחילו את עבודתם רצוי שתדברו עם המנהל הוא הבעלים שכן אין שום סיבה שחוויית המעבר שהיא כבר קשה תהיה גם לא נעימה מהסיבה הזאת.

כל הציוד הנדרש

יש הרבה ציוד שבו חברת ההובלה טובה משתמשת כדי לעשות את ההובלה יעילה, בטוחה ומהירה. כל ציוד ההובלה אמור להגיע יחד עם המובילים ולשמש אותם בתהליך ההובלה. כך למשל עגלות שונות שמאפשרות לשים מספר קופסאות עליהם ולגלגל אותם במסדרון של הבניין יקטינו את זמני העבודה בצורה משמעותית. גם ציוד בטיחות כמו כפפות וחגורות ששומרות על גב המוביל יכולות להעיד על איכות ההובלה ועל כמה חברת ההובלה דואגת לעובדים שלה ולכן גם לכם.

לאחר הובלה

בשעה טובה כל הדברים שלכם נמצאים כעת בדירה החדשה. חברת הובלה טובה עדיין לא סיימה את עבודתה. יש להשאיר את הבית הישן וגם את החדש נקיים מכל דבר שקשור להובלה. גם בימים שאחרי ההובלה אם לא קיבלתם טלפון או בכל צורה שהיא נשאלתם על ידי חברת ההובלה על החוויה שלכם והתבקשתם לתת משוב, זה כנראה סימן שלחברת ההובלה לא באמת אכפת מה אתם חושבים על השירות שלהם והאם נשארתם מרוצים מההובלה.

כדאי לבדוק עם חברת הובלה שלכם אם היא מספקת שירותים מהדור החדש לעוברי הדירות. מספר גדול של חברות הובלה הבינו שעקב התחרות הקשה שיש בשוק ההובלות יש צורך בהעלאת הערך שניתנת ללקוח. חברות הובלה כאלה בשיתוף פעולה עם חברת מה זה קל מאפשרות ללקוחות שלהם לטפל בכל נושא הבירוקרטיה של מעבר הדירה כלול במחיר הובלה. מדובר בשירותים כמו העברת חשבונות או החלפת מחזיקים עדכון כתובת חיבור וניתוק ספקים מדיה אינטרנט, טלוויזיה וטלפון.

כדאי להשתמש בדברים הקטנים האלה כדי שחוויית מעבר הדירה תהיה יותר טובה, שהנזקים הפוטנציאלים יהיו קטנים ככל האפשר ושהובלת הדירה תעבור בשלום.