שאלות נפוצות

כששואלים אותנו בנבחרת של מה זה קל אילו חשבונות אפשר להעביר, התשובה היא פשוטה: כמעט כל מה שגורם לכאב ראש בירוקרטי בזמן מעבר דירה! המטרה שלנו היא להפוך את התהליך לכל כך פשוט, עד שתתתהו איך הסתדרתם לפני כן.

הנה הרשימה המלאה של החשבונות והשירותים שאנחנו מטפלים בהם:

• חשמל: העברת חוזה מול חברת החשמל (רישום דייר נכנס/יוצא).
• מים: עדכון הבעלות מול תאגיד המים העירוני הרלוונטי.
• ארנונה: שינוי מחזיקים במועצה או בעירייה (כולל בדיקת זכאות להנחות אם רלוונטי).
• גז: עדכון פרטים מול חברת הגז שמספקת שירות לבניין.
• 
  

במקום לרדוף אחרי כל מוקד שירות בנפרד, אתם פשוט ממלאים טופס אחד אצלנו באתר, ואנחנו דואגים שכל הקצוות ייסגרו. זה הופך את כל הסיפור ל... נו, מה זה קל!

לצפייה ברשימה המפורטת ולהתחלת התהליך, כדאי לקפוץ לדף השירותים המלא שלנו דף העברת חשבונות.

אנו מאפשרים להקים הוראת קבע או לבצע גמר חשבון בכל החשבונות: חשמל, מים, ארנונה וגז. ואפשר לשלם את החשבונות און ליין

בואו נהיה כנים – אנחנו אלופים בקיצור תהליכים, אבל אנחנו לא יכולים להתחייב לביצוע במקרים שבהם הרשויות עוצרות את התהליך מסיבות שאינן תלויות בנו.

מתי זה קורה?יש מקרים שבהם הרשות (העירייה, חברת החשמל או תאגיד המים) מסרבת לבצע את העברת החשבון. לדוגמה:

• חובות עבר: בחלק מהרשויות לא ניתן לרשום דייר נכנס עד שהדייר היוצא מסדיר את חובותיו.

• חוסר שיתוף פעולה: אם הדייר היוצא לא משתף פעולה או לא מספק את המסמכים הנדרשים, לא נוכל להשלים את התהליך עבורכם.

אנחנו בצוות מה זה קל נלחם בשבילכם וננסה לפתור כל בעיה שתצוץ, אבל חשוב להבין שיש דברים שדורשים טיפול ישיר מול הדייר השני או הרשות עצמה.

רוצים להבין טוב יותר איך התהליך עובד ומה אנחנו כן עושים? אתם מוזמנים לקרוא עוד בדף הבית שלנו.

בשורה התחתונה: בהחלט כן! אנחנו מעניקים שירות בכל רחבי המדינה, מצפון ועד דרום.

הנה הפירוט המלא: הצוות של מה זה קל עובד מול כל הרשויות המקומיות, המועצות, תאגידי המים וספקי התשתית בישראל.

בין אם אתם עוברים לדירה חדשה במרכז תל אביב, לבית ביישוב מרוחק בצפון או לדירה באילת – אנחנו יודעים בדיוק איך לגשת לבירוקרטיה הספציפית של אותה רשות.

המומחיות שלנו היא להכיר את הטפסים והדרישות השונות של כל עיר ועיר, כדי להפוך את המעבר שלכם ל... ניחשתם נכון, מה זה קל.

בשורה התחתונה: אפשר לבצע את ההעברה לבד, אבל איתנו אתם חוסכים את ההמתנה המתישה לנציגים, שליחת פקסים ומרדף אחרי רשויות – אנחנו מרכזים הכל עבורכם במקום אחד.

הנה הפירוט למה התהליך איתנו הוא מה זה קל:

אנחנו פועלים כאגרגטור חכם שמאפשר לכם לסגור את כל הפינות מול כל הגופים תחת קורת גג אחת. במקום להתאים את עצמכם לשעות הפעילות המוגבלות של הרשויות, אתם מבצעים את הפעולה בזמן שנוח לכם, מכל מקום.

השירות שלנו נועד להפוך את ההליך הבירוקרטי למהיר ויעיל במקסימום:

• חוסכים את "זמן הרשויות": אין צורך להמתין על הקו שעות או להסתבך עם פקסים ומערכות מיושנות.
• ריכוז פעולות: ממלאים פרטים פעם אחת עבור כל החשבונות (ארנונה, חשמל, מים וגז).
• מקצועיות: אנחנו עושים את העבודה השחורה מול המוקדים עבורכם, כדי שאתם תוכלו להתרכז בכניסה לדירה החדשה בראש שקט.

בסופו של דבר, אנחנו כאן כדי לקחת את הבירוקרטיה ולעשות ממנה משהו... מה זה קל.

רוצים להתחיל ולחסוך לעצמכם את התור? העברת חשבונות בקליק

אנחנו משרתים את כולם! השירות שלנו מותאם גם לדיירים פרטיים וגם לבעלי עסקים שרוצים לחסוך זמן יקר מול הרשויות.

הנה הפירוט על איך אנחנו עוזרים לכל סקטור:

בין אם מדובר בדירת מגורים קטנה או במשרד רחב ידיים, הבירוקרטיה של מעבר הנכס נשארת מתישה באותה מידה. ב-מה זה קל אנחנו יודעים לטפל בצרכים הייחודיים של שני העולמות:

• למגזר הפרטי: העברת חשבונות ארנונה, חשמל, מים וגז בצורה חלקה כדי שתוכלו להיכנס לבית החדש בראש שקט.

• למגזר העסקי: אנחנו מבינים שלבעלי עסקים "זמן שווה כסף". במקום שהמנכ"ל, מנהל המשרד או רואה החשבון יבזבזו שעות מול העירייה, אנחנו סוגרים את העברת החשבונות של העסק ביעילות ובמהירות.

השירות שלנו נועד להוריד את נטל הבירוקרטיה מכולם, כי בסופו של יום, גם לעסקים מגיע שהחיים יהיו... מה זה קל.

בעלי עסקים או משרדים? מוזמנים לראות איך אנחנו יכולים לעזור לכם בדף השירותים שלנו.

אפשר להגיש לנו את הבקשה כבר עכשיו, אבל הביצוע מול הרשות יתבצע רק במועד תחילת החוזה הרשמי.

הנה הפירוט איך אנחנו בצוות מה זה קל הופכים את זה לפשוט עבורכם:

למרות שהרשויות המקומיות לא מאפשרות לרשום דייר בנכס "רטרואקטיבית" או עתידית לפני שהמועד הגיע, היתרון בעבודה איתנו הוא שאתם יכולים להוריד את זה מהראש שלכם כבר היום.

• משריינים שקט נפשי: אתם מעלים את המסמכים והחוזה למערכת שלנו עכשיו.

• אנחנו מתזמנים: המערכת שלנו "זוכרת" את המועד ומבצעת את הפנייה לרשות בדיוק בזמן הנכון (באוגוסט).

• מעקב צמוד: אתם לא צריכים לזכור לחזור אלינו או לעירייה בקיץ – אנחנו כבר נהיה שם כדי לוודא שהכל עובר חלק.

בקיצור, אתם שולחים פעם אחת, ואנחנו דואגים שהמעבר באוגוסט יהיה... מה זה קל.

מתכננים מעבר עתידי? כדאי כבר עכשיו לעבור על המדריך שלנו להעברת ארנונה כדי לוודא שכל המסמכים מוכנים.

התשלום שלך יתחיל אך ורק מהתאריך שנקבע בחוזה השכירות (אוגוסט), ללא קשר למועד הגשת הבקשה.

הנה הפירוט כדי שתהיה רגוע:

העירייה מחייבת ארנונה בהתאם לתאריכים הנקובים בחוזה שנחתם. גם אם אנחנו בצוות מה זה קל נגיש עבורך את הטפסים היום, המערכת של הרשות תעדכן את החיוב על שמך רק החל מהמועד הרשמי של תחילת החזקה בנכס.

היתרון הגדול בלעשות את זה דרכנו כבר עכשיו הוא כפול:

• סדר מראש: אתה מסיר דאגה מהלב ולא צריך לזכור את הבירוקרטיה הזאת בשיא הלחץ של המעבר באוגוסט.

• דיוק בחיוב: אנחנו מוודאים שהרשות מעדכנת את התאריך המדויק, כדי שלא תשלם אפילו שקל אחד על תקופה שבה לא היית בנכס.

בקיצור, אנחנו דואגים שהתשלומים שלך יתחילו בדיוק בזמן, ושהתהליך כולו יהיה... מה זה קל.

רוצה לדעת אילו עוד מסמכים כדאי להכין מראש? קפוץ לדף המדריך להעברת ארנונה שלנו.

יש עוד משהו שתרצה לדעת לגבי לוחות הזמנים או החיובים?

לא ניתן לקבל אישור רשמי מהעירייה באופן מיידי, מכיוון שהתהליך אורך בדרך כלל בין 5 ל-14 ימי עסקים (תלוי ברשות).

הנה הפירוט כדי שתוכל להסביר את המצב לבעל הבית:

חשוב להבין ששינוי מחזיקים בארנונה הוא תהליך שדורש בדיקה ואישור של פקיד עירייה. אף גורם (גם לא העירייה עצמה) לא יכול להנפיק אישור סופי ברגע הלחיצה על הכפתור. עם זאת, בצוות מה זה קל אנחנו עוזרים לך "להרגיע" את בעל הבית:

• אישור הגשה: ברגע שתסיים את התהליך אצלנו, תקבל אישור שהבקשה נקלטה ומטופלת על ידינו. זה מראה לבעל הבית שכבר פעלת ושזה בטיפול מקצועי.

• מעקב צמוד: אנחנו דוחפים את הבקשה מול העירייה כדי לקצר את זמן ההמתנה למינימום האפשרי.

• עדכון שוטף: ברגע שהעירייה מאשרת את ההעברה, אנחנו נעדכן אותך מיד כדי שתוכל לשלוח לבעל הבית את האסמכתא הסופית.

אנחנו כאן כדי לוודא שגם מול בעל הבית הכל יעבור בצורה חלקה ויהיה... מה זה קל.

בהחלט כן. מעבר להתחייבות החוזית מול בעל הנכס, קיימת חובה חוקית להודיע לרשות על שינוי מחזיקים בנכס, וזהו הצעד היחיד שמגן עליכם מפני חובות של אחרים.

הנה הפירוט למה זה קריטי שזה יהיה מה זה קל ומסודר:

• החובה החוקית: במידה ותקופת השכירות עולה על שנה, החוק מחייב אתכם להודיע לרשות המקומית על תפיסת החזקה בנכס לצורך חשבונות הארנונה והמים.

• התחייבות חוזית: ברוב חוזי השכירות יש סעיף מפורש המחייב את השוכר להעביר את כל חשבונות הצריכה על שמו מיד עם הכניסה.

• הגנה על הדייר הנכנס: ביצוע רישום מדויק מבטיח שלא תמצאו את עצמכם נדרשים לשלם חובות שצבר הדייר שגר בנכס לפניכם. הרישום עוצר את החיוב הישן ומתחיל דף חדש ונקי על שמכם.

• שקט נפשי לדייר היוצא: אם אתם עוזבים את הנכס, העברת השם היא הדרך היחידה לוודא שהעיריות וחברות הצריכה לא ימשיכו לחייב אתכם על שימוש של מישהו אחר. זה המפתח ל"לישון בשקט".

אנחנו ב-מה זה קל דואגים שהדיווח הזה יתבצע בצורה רשמית ומדויקת מול כל הגופים, כדי שכל צד ידע בדיוק על מה הוא משלם.

אנחנו משרתים את שני הצדדים ללא משוא פנים. השירות ניתן עבור כל נכס בנפרד, וכל אחד מהצדדים מוזמן לשכור את שירותינו כדי להבטיח מעבר מסודר.

הנה הפירוט למה הכוונה בנבחרת של מה זה קל:

אנחנו מבינים שבמציאות של מעבר דירה, רוב האנשים "חובשים שני כובעים" בו-זמנית:

• השוכר הנכנס לדירה אחת הוא בדרך כלל גם השוכר היוצא מדירה אחרת.

• לכן, אנחנו נשמח לשרת אתכם בכל אחד מהכובעים האלו – גם בסגירת הקצוות בנכס שעזבתם וגם בפתיחת הדף החדש בנכס שאליו נכנסתם.

השירות שלנו ניתן פר נכס, מה שמאפשר לנו לפעול ביעילות ובדיוק מול הרשויות עבור כל כתובת בנפרד. בין אם אתם נכנסים ובין אם אתם יוצאים, המטרה שלנו היא לוודא שהתהליך יהיה... מה זה קל.

עוברים בין שתי דירות? תוכלו להסדיר את הרישומים שלכם בקלות דרך עמוד הבית של מה זה קל .

עדיף שהדייר הנכנס (זה שנוטל על עצמו את התשלומים) ימלא את הטופס. אם הדייר היוצא ממלא אותו, הדייר הנכנס יקבל מאיתנו מייל להשלמת פרטים כדי שנוכל לסיים את התהליך.

הנה הפירוט כדי שהתיאום ביניכם יהיה מה זה קל:

כדי שהעברת החשבונות תתבצע בצורה מלאה וחלקה, אנחנו צריכים את הפרטים של מי שיהיה רשום כבעל החשבון החדש. לכן:

• ההמלצה שלנו: שהדייר הנכנס ימלא את הטופס מלכתחילה – זה חוסך שלבים ומזרז את העבודה מול הרשויות.

• במידה והדייר היוצא ממלא: אנחנו נשלח מייל לדייר הנכנס ונבקש ממנו להשלים את הפרטים שלו.

• חשוב לדעת: ללא הפרטים והחתימה של הדייר הנכנס, לא נוכל לרשום את החשבונות על שמו. במקרה כזה, הפעולה היחידה שנוכל לבצע היא החזרת הרישום על שם בעל הנכס (כדי שהדייר היוצא לא ימשיך להיות מחויב).

כדי להימנע מאי-נעימויות מול בעל הבית או הרשויות, הכי פשוט לשלוח לדייר הנכנס את הקישור לטופס השירות שלנו ולהתחיל משם.

בסיום התהליך תקבלו מאיתנו עדכון מסודר על ביצוע ההעברה. חשוב לדעת שהתהליך לוקח בין 5 ל-14 ימי עסקים (תלוי ברשות) ודורש את הסכמת הדייר הנכנס.

הנה הפירוט כדי שתוכלו לעזוב את הנכס בראש שקט ובתחושה שזה היה מה זה קל:

• דיווח על ביצוע: ברגע שרכשתם את שירות החלפת החשבונות, אנחנו נהיה אלו שמעדכנים אתכם כשהכל הושלם מול הרשויות. אין צורך להתקשר לעירייה לבדוק – אנחנו נשלח לכם הודעה.
• הסכמת הדייר הנכנס: המערכת שלנו צריכה את האישור של מי שנכנס לנכס כדי להעביר את הרישום על שמו. אם הוא לא ייתן את הסכמתו, אנחנו נוכל לבצע רק "החזרת רישום לבעלים" (כדי להוציא אתכם מהחשבון), אבל לא נוכל לרשום את הדייר החדש ללא פרטיו.
• לוחות זמנים: הבירוקרטיה הישראלית לוקחת זמן. מרגע הגשת הבקשה ועד לאישור הסופי של הרשות עוברים בדרך כלל בין 5 ל-14 ימי עסקים.

הדרך הכי טובה לוודא שאתם לא נשארים עם חובות היא פשוט להפנות גם את הדייר הנכנס אלינו לביצוע החלפת משלמים

אנחנו ב"מה זה קל" מטפלים בהעברת החשבונות על שם הדייר החדש, אך איננו מנפיקים אישורי תשלום על חובות עבר – את אלו ניתן להוריד בקלות מהאתרים של ספקי השירות.

הנה הפירוט כדי שתוכל לסגור את הפינה הזו מול בעל הבית במהירות:

התפקיד של הצוות של מה זה קל הוא לוודא שהשם שלך הוסר מהמערכות ושמישהו אחר נכנס בנעליך. עם זאת, כדי להוכיח ששילמת את כל החובות עד יום העזיבה, עליך להציג את הקבלות או "אישור מצב חשבון" מהגופים הבאים:

• חברת החשמל: ניתן להפיק "חשבון סופי" באתר שלהם מיד לאחר קריאת המונה האחרונה.

• תאגיד המים והעירייה: באזורים האישיים של אתרי הרשויות תוכלו להוריד ריכוז תשלומים שמוכיח שהיתרה היא אפס.

ברגע שיש לך את האישורים האלו, ואנחנו מעדכנים אותך שהעברת הבעלות הושלמה (תהליך שלוקח 5-14 ימי עסקים), בעל הבית יכול להיות רגוע שהכל סגור.

רוצה לוודא שאתה לא מפספס שום דבר מול בעל הנכס? כדאי להעיף מבט במדריך שלנו לפתרון סכסוכים בחוזי שכירות – יש שם טיפים מעולים לסיום חוזה בצורה חלקה.

נראה לי שעברנו על כל השאלות המרכזיות! האם תרצה שאעזור לך לארגן את כל התשובות הא

בסיום התהליך מול הרשויות, תקבל מאיתנו הודעה מסודרת המאשרת שהרישום הועבר על שמך. אם תצטרך, נוכל לשלוח את האישור הזה גם ישירות לבעל הנכס שלך.

הנה הפירוט כדי שהכניסה לדירה תהיה מה זה קל:

ברגע שרכשת את השירות שלנו להחלפת חשבונות, אנחנו לוקחים את המושכות לידיים. אין צורך שתתקשר לבדוק מול חברת החשמל או העירייה – אנחנו עושים את המעקב עבורך.

• עדכון בסיום התהליך: ברגע שהרשות מאשרת את שינוי המחזיקים (תהליך שאורך בדרך כלל בין 5 ל-14 ימי עסקים), אנחנו נשלח לך עדכון על ביצוע ההעברה.
• אישור לבעל הנכס: אנחנו יודעים שבעלי בתים אוהבים לראות שהכל מסודר. לכן, במידה ותרצה, נוכל לשלוח אישור רשמי על רישום המחזיקים גם לבעל הנכס שלך, כדי שגם הוא יוכל לישון בשקט.
• מעקב צמוד: הצוות שלנו מוודא שהפרטים נקלטו בצורה מדויקת מול כל הספקים (חשמל, מים, ארנונה וגז) כך שלא יהיו טעויות בחיובים העתידיים.

שם היקר,

בשורה התחתונה: בהחלט כן. ניתן לרכוש אצלנו שירות "אישור רישום מחזיקים", שבסיומו ננפיק עבורך תעודה דיגיטלית רשמית שמוכיחה שאתה רשום כדייר בנכס.

הנה הפירוט איך אנחנו עוזרים לך להרגיע את בעל הבית ולהפוך את העניין למה זה קל:

כדי שלא תצטרך להסתבך עם הסברים, אנחנו מציעים שירות ייעודי לאימות הרישום:

• אימות מול הרשויות: אנחנו בודקים ומוודאים מול כל הגופים הרלוונטיים שהרישום אכן עודכן על שמך החל מתאריך הכניסה המופיע בחוזה.

• תעודה דיגיטלית: ברגע שהאימות הושלם, ננפיק עבורך תעודה דיגיטלית מעוצבת (בפורמט PDF) שאותה תוכל לשמור בנייד או להדפיס.

• עדכון ישיר לבעל הבית: אנחנו לא עוצרים שם – נשלח את התעודה הזו ישירות לבעל הבית שלך כדי לחסוך לך את התיווך ולהראות שהכל בוצע בצורה מקצועית.

השירות הזה סוגר את כל הקצוות מול בעלי הנכס ונותן לכם את השקט הנפשי שהכל כבר מסודר.

בטח שכן. כדי שזה יהיה מה זה קל, אנחנו מבקשים מכם צילום של המונה ביום המעבר. אנחנו דואגים להעביר את הקריאה המדויקת לחברת החשמל כדי שיונפק חשבון סופי לדייר היוצא, והדייר הנכנס יתחיל את החיוב בדיוק מהקילו-וואט הראשון שלו.

בהחלט. אם אתם נכנסים לדירה חדשה מקבלן שעדיין מחוברת ב"חיבור זמני" או מונה בנייה, אנחנו נסייע לכם ברישום הראשוני מול חברת החשמל ברגע שהנכס מוכן לאכלוס (אחרי טופס 4). אנחנו נדאג שהמעבר לרישום קבוע על שמכם יהיה חלק ומהיר.

ממש לא! זו בדיוק הסיבה שאנחנו כאן. במקום לבזבז זמן יקר על מוזיקת המתנה, אתם פשוט מעלים את הפרטים לטופס הדיגיטלי שלנו בתוך 5 דקות, ואנחנו מבצעים את כל ההתקשרות והעברת המסמכים מול חברת החשמל עבורכם.

העברת החשבון מתבצעת בדרך כלל ביום קבלת המפתח או יום תחילת החוזה. כדי שזה יהיה מדויק, אנחנו צריכים את קריאת המונה ביום המעבר. אתם יכולים למלא את הטופס אצלנו מראש, ואנחנו נתזמן את הביצוע ליום הנכון כדי שלא תשלמו על החשמל של הדייר הקודם.

ברגע שהתהליך הושלם במערכות של חברת החשמל, אתם תקבלו מאיתנו הודעת עדכון מסודרת. בנוסף, בחשבון החשמל הבא שתקבלו בדואר או במייל, השם שלכם כבר יופיע כבעלי החוזה. אנחנו לא משאירים אתכם עם סימני שאלה.

בוודאי. בישראל יש עשרות תאגידי מים (כמו מי אביבים, מיתב, הגיחון ועוד), וכל אחד מהם עובד עם טפסים אחרים. כדי שזה יהיה מה זה קל, אתם רק מציינים את כתובת הנכס, ואנחנו כבר מנתבים את הבקשה לתאגיד הנכון עם כל הניירת המדויקת שהם דורשים.

אל תילחצו. אם וידאנו עבורכם את רישום המחזיקים בתאריך הנכון, החוב הישן נשאר על שמו של הדייר הקודם. אנחנו נדריך אתכם איך לוודא מול התאגיד שהחוב לא משויך אליכם, כדי שהמעבר שלכם יישאר צלול ושקט.

ברגע שביצענו עבורכם "סגירת חשבון" כדיירים יוצאים, אנחנו מוודאים שהתאגיד רשם את קריאת המונה הסופית ומנפיקים לכם אישור. זהו הביטחון שלכם שלא יגיעו חיובים רטרואקטיביים חודשים אחרי שכבר עברתם לכתובת החדשה.