שאלות נפוצות

אתם שאלתם, אנחנו ענינו
 כל מה שרציתם לדעת על מעבר דירה מה זה קל

מעבר דירה קל

העברת חשבונות כללי

איזה חשבונות אפשר להעביר?

אנו כרגע מאפשרים להחליף חשבונות חשמל, ארנונה ומים בעת שכירות וחשבון הגז בעת רכישת דירה.

האם ניתן לשלם חשבונות?

אנו מאפשרים להקים הוראת קבע או לבצע גמר חשבון בכל החשבונות: חשמל, מים, ארנונה וגז.

האם אתם מתחייבים לביצוע העברה?

לא, כאשר הרשויות מסרבות לבצע את העברה עקב סיבות שאינן קשורות בנו. לדוגמה: העברת חשבון על שם הדייר הנכנס בחלק מהרשויות לא אפשרית עד אשר יוסדר החוב של הדייר היוצא. במידה והשוכר היוצא לא משתף עמנו פעולה לא נוכל להשלים את התהליך.

האם אתם פועלים בכל הארץ?

אנו עובדי בכל הארץ מול חברת החשמל, ומול 95% מהרשויות בישראל וספקי הגז בישראל.

אני יכול לבצע את השירות לבד, למה צריך אתכם?

אנו אגרגטור המאפשר לך לבצע את הכל במקום אחד, בזמן הנוח לך ולא בזמן שנוח לרשויות. השירות שלנו נועד לעשות את ההליך במינימום זמן ובמקסימום יעילות. אינך צריך להמתין על הקו לשלוח פקסים, למספר של רשויות, אנו  עושים את כל ההליך עבורך.

האם אתם משרתים רק את הסקטור הפרטי או גם עסקים?

אנו נותנים את השירות גם לעסקים ומאפשרים להעביר חשבונות אל ומתאגידים, עמותות, מלכ"רים וכיוצ"ב.

חילופי מחזיקים בארנונה

האם אפשרי להעביר ארנונה היום למרות שהחוזה מתחיל רק באוגוסט?

לא ניתן לרשום ארנונה לפני המועד שמופיע בחוזה.

אם מעבירים היום, האם אני אצטרך להתחיל לשלם ארנונה, או שזה מתחיל רק מתחילת החוזה (אוגוסט)?

תשלום הארנונה מתחיל מהיום שמופיע בחוזה ומהיום בו הוחלפו שמות המחזיקים (תחילת חזקה)

האם נוכל לקבל אישור לארנונה במיידי (כדי להציג לעירייה ברישום)?

רישום ארנונה בעופן מקוון בערים השונות יכול לקחת בין 10 ימי עסקים (ארנונה בתל אביב) ל 60 ימי עסקים (ערים מסויימות בישראל :) )  מיום ההגשה ואישור מתקבל רק לאחר שינוי שם המחזיק על שם הדייר החדש.

החלפת משלמים / מחזיקים שאלות כלליות

האם חובה להחליף רישום מחזיקים?

בדרך כלל בחוזה השכירות יש התחיבות מצד השוכר,  שהוא יטול על עצמו את התשלומים על חשבונות הצריכה, מעבר לכך - במידה והשכירות עולה על שנה יש חובה חוקית להודיע לרשות המקומית על תפיסת החזקה בנכס לצורך חשבון הארנונה והמים. לעניין חברת החשמל כמו גם בשאר החשבונות עדיף לשוכר הנכנס לדעת שהחשבון של הדייר הקודם יסתיים במועדו ולבצע את הרישום אל מול הרשויות מיום כניסתו וזאת על מנת שהרשויות לא ינסו לגבות את חובות הדייר היוצא מן הדייר הקיים בנכס. אם אתה הדייר היוצא רצוי מאוד לוודא שהדייר הנכנס נוטל עליו את החשבונות מיום הכניסה לנכס על מנת לישון בשקט שלא ימשיכו לחייב אותך בחשבונות הצריכה של הדייר החדש בנכס.

את מי אתם משרתים- את השוכר היוצא או השוכר הנכנס?

אנו משרתים את שני הצדדים. השוכר הנכנס או השוכר היוצא יכול לשכור את שירותינו. השירות ניתן פר נכס. אנו מבינים שברוב המקרים השוכר הנכנס ככל הנראה גם יצא מדירה אחרת ולכן הוא "מחזיק בשני כובעים" כך גם השוכר היוצא שככל הנראה נכנס לדירה חדשה כשוכר נכנס, ולכן נשמח לשרת אותם גם בכובעם האחר בכל נכס לחוד ולכן אנו פועלים ללא משוא פנים.

במידה ושני הצדדים הסכימו על ביצוע השירות, מי אמור למלא את הטופס אצלכם - הדייר היוצא או הדייר הנכנס?

רצוי שהדייר הנכנס שנוטל עליו את התשלומים על הנכס ימלא את הטופס. במידה והדייר היוצא מילא את הטופס, ישלח דוא"ל לדייר הנכנס אשר ידרוש מילוי פרטים מצידו, בהיעדר הפרטים הללו לא נוכל להעביר את הנכס על שמו אלא רק להחזיר את הרישום של החשבונות לבעל הנכס.

אני שוכר שיוצא מהנכס איך אני מוודא שהרישום הועבר לדייר הנכנס?

חשוב להבהיר כי ללא הסכמת הדייר הנכנס איננו יכולים להבטיח כי הרישום בנכס יעבור לדייר הנכנס אלא להחזיר את הרישום לבעלים של הנכנס.

במידה ורכשת את השירות של החלפת חשבונות אנו נודיע לך בסוף התהליך על ביצוע העברה. ההליך אורך בין 5- ל- 14 ימי עסקים תלוי ברשות המקומית.

בעל הבית ביקש לראות אישור שכל החשבונות שלי שולמו- האם תוכלו לעזור לי?

נשמח לעזור. באפשרותך לרכוש את השירות של "אישור היעדר חובות בנכס" – בשירות זה אנו מוודאים מול הרשויות כי לא נותר חוב נכון לתאריך היציאה שלך מהנכס ובמידה ואנו מקבלים אישור על כך אנו ננפיק לך תעודה דיגיטלית (הניתנת להדפסה או לשמירה כקובץ PDF) ונשלח לבעל הבית שלך את התעודה הזו. במידה ואתה חושד שיש לך חובות אצל חלק או כל הרשויות תוכל למלא את "טופס גמר חשבון" ואנו נסדיר את החוב מול הרשויות הללו.

אני שוכר נכנס איך אני מוודא שהרישום בחשבונות הועבר על שמי?

במידה ורכשת את השירות של החלפת חשבונות אנו נודיע לך בסוף התהליך על ביצוע העברה. במידה ותרצה, נוכל לשלוח לבעל הנכס שלך אישור על אישור רישום מחזיקים.

אני שוכר נכנס, האם אני יכול להראות לבעל הבית אישור על העברת חשבונות?

באפשרותך לרכוש את השירות של "אישור רישום מחזיקים" – בשירות זה אנו מוודאים מול הרשויות כי הנך רשום כדייר המחזיק בנכס מתאריך הכניסה שלך בחוזה השכירות. במידה ואנו מקבלים אישור על כך אנו ננפיק לך תעודה דיגיטלית (הניתנת להדפסה או לשמירה כקובץ PDF) ונשלח לבעל הבית שלך את התעודה הזו.

איזה שירותים את יכולים להעניק לבעל הבית?

איך השירות שלכם עובד?

למה אני צריך דוח סטטוס חובות בנכס או אישור רישום מחזיקים? בכל מקרה לקחתי שיק בטחון/שטר חוב מן השוכרים למקרה והללו לא ישלמו.

השוכר שלי הביא לי תעודה שלכם הנושאת בכותרתה: "אישור על היעדר חובות בנכס" – מה זה אומר?

השוכרים שלי הפרו את חוזה השכירות הדיגטלי שלכם, מה אני עושה?

איזה שירותים את יכולים להעניק לחברות ניהול?

יש לי מזכירה במשרד שעושה את כל העברת החשבונות, למה אני צריך את השירות שלכם?

השוכרים שלי הפרו את חוזה השכירות הדיגטלי שלכם, מה אני עושה?

אך אתם מסייעים בתהליך המכר של הדירה?

האם אתם מעבירים חשבונות גם בעת מכירה / רכישת דירה?

האם אתם במידה ושני הצדדים הסכימו על ביצוע השירות, מי אמור למלא את הטופס אצלכם - הרוכש או המוכר?חשבונות גם בעת מכירה/רכישת דירה?

מה קורה והנכס נמכר כאשר יש שוכרים בנכס?

העברת חשבונות חשמל

מערכת זו מאובטחת ומבוקרת באופן שוטף לפי 
 סטנדרטים קפדניים וכוללת הצפנת SSL